CRM-Kundenbetreuer (m/w/d)

Vermittlungsart: Festanstellung – Direktvermittlung 
Branche: IT-Dienstleistung
Ort: Raum Bremen

Für den Standort im Raum Bremen, suchen wir für unseren Kunden im Rahmen einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

CRM-Kundenbetreuer (m/w/d)

Aufgaben:

  • Beratung, Betreuung und Unterstützung der Kunden
  • Durchführung von Workshops inhouse oder beim Kunden vor Ort sowie Planung und Durchführung von Projekten
  • Installation und Aktualisierung der CRM-Software
  • Erarbeitung von Software-Erweiterungen in bestehenden Systemen und Installation, Einrichtung und Anpassung dieser

Profil:

  • Sie können eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Wirtschaftsinformatiker oder IT-Kaufmann alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit kaufm. und IT-Hintergrund vorweisen
  • Sie sind neugierig und es spornt Sie an, „Mensch und Software“ zu verstehen. Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Kundenberatung zu erklärungsbedürftigen Produkten / mit Software
  • Sie sind technikaffin und es fällt Ihnen leicht, sich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären
  • Sie besitzen Kenntnisse im Bereich CRM sowie grundlegende Software- und Datenbankkenntnisse
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung in den Programmiersprachen C#/JavaScript/Delphi und dem Datenbanksystem Microsoft SQL
  • Teamgeist, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus und Sie haben Spaß daran, mit Kunden zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Ihr Profil
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