Wir sind eine erfolgreiche E-Commerce-Unternehmensgruppe mit flachen Hierarchien und einer der größten Streetwear Onlineshops in Deutschland. Da wir jederzeit offen für Neues sind, freuen wir uns auf Deine Ideen. Dein Arbeitsplatz ist modern und hält viele interessante Aufgaben für Dich bereit.

Kundenberater/in Inbound DE/EN (m/w/d)

Vollzeitanstellung

Standort: Reinickendorf

Du liebst Klamotten, Telefongespräche, bist hilfsbereit und kundenorientiert?

 

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest Kundenanfragen mit unserem Warenwirtschaftsprogramm
  • Du übernimmst die produktbezogene Beratung unserer Kunden
  • Du beantwortest E-Mails
  • Du nimmst bei Bedarf Kundenbestellungen auf
  • Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden auf und pflegst diese
  • Du arbeitest überwiegend im deutsch- und englischsprachigen Kundenmarkt

 

Was Du mitbringen solltest:

  • Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
  • Deine Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut
  • Du hast Freude und Spaß am Telefonieren und der Kommunikation mit unseren Kunden
  • Du bist belastbar und auch in Stresssituationen immer höflich
  • Du bist bereit im 2-Schicht-System von 08:00 – 16:30 Uhr und von 10:30 – 19:00 Uhr zu arbeiten; ausschließlich Mo.-Fr.

 

Wir sind eine große Familie und jeder ist bei uns Herzlich Willkommen.

Es gibt immer wieder spannende Projekte und neue Aufgaben. Ob Du diese im schicken Anzug oder der Jogginghose bearbeitest, ist uns egal; wir wollen, dass Du dich wohl fühlst und Dir selbst treu bleibst, denn nur zufriedene und glückliche Mitarbeiter bringen unser Unternehmen voran.

Bitte sende Deine Bewerbung mit dem Betreff „Kundenberater/in DE/EN“ inklusive Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@def-shop.com

Dein Ansprechpartner ist Herr Felix Schott.

Standort: Berlin

https://www.def-shop.com/jobcenter.php?did=72&jid=704

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