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in den Bereichen der Zeitarbeit & Personalvermittlung.

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KT Personalmanagement GmbH

Wir suchen Sie für eine Servicegesellschaft einer renommierten Privatbank in Düsseldorf!

Folgende Stelle ist ab sofort im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen:

Leiter (m/w/d) Kartenstelle Privatbank (Ref. Nr. 102117)

 

Ihr Profil:                                      

  • Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Bankenbereich - insbesondere im Themenschwerpunkt Karten - erworben
  • Sie haben Führungsaufgaben in einem vergleichbaren Umfeld übernommen
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann/frau oder Sie verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie sind sicher in der Anwendung der MS-Office Produkte
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung von Avaloq sind wünschenswert
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Belastbarkeit und der Bereitschaft zur Arbeit an regionalen Feiertagen aus
  • Motivations- und Teamfähigkeit, ein gutes Selbst- und Zeitmanagement, Flexibilität, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke setzen wir für eine selbstständige Arbeitsweise sowie für Ihre Arbeit im Team voraus

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von Ihren Mitarbeitern/innen und berichten an die Geschäftseitung
  • Sie sind für die Förderung der Mitarbeiter/innen verantwortlich (regelmäßige Feedback, Gespräche, Weiterbildung) und planen die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Zusammen mit Ihrem Team sind Sie verantwortlich für die BackOffice Tätigkeiten bezüglich Bank- und Kreditkarten

 

  • --Anlage, Verwaltung und Schließung der Karten
  • --Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Schadensfällen
  • --Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus den Filialen
  • --Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen

 

  • Sie übernehmen die Korrespondenz zu Kartendienstleistern
  • Sie klären und beheben Beschwerden und Reklamationen
  • Sie analysieren die Controlling Ergebnisse, ermitteln den Handlungsbedarf und setzen diesen um
  • Sie gestalten effiziente und zukunftsorientiere Arbeitsabläufe
  • Über regelmäßige Kontrollen erhöhen Sie kontinuierlich die Qualität Ihrer Ergebnisse und tauschen sich dazu intensiv mit den betreuten Filialen aus
  • In Projekten übernehmen Sie die fachliche Projektleitung

 

 

Nutzen Sie jetzt die Chance in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen Ihr Know-how einzubringen und bewerben Sie sich jetzt!

Frau Susanna Petro-Neetenbeck freut sich auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an:

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Hinweis: Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie von postalischen Bewerbungen abzusehen, da diese nicht zurück gesendet werden können.

Weitere aktuelle Stellenangebote zur Fortführung Ihrer Karriere finden Sie auch auf unserer Homepage

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