Teamleitung Service-Desk (w/m/d)

Kennziffer: G 621 VD IT

Für den Bereich IT am Standort Lörrach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine

Teamleitung Service-Desk (w/m/d)
Kennziffer G 621 VD IT

Ob modernste Patientenversorgung mittels eHealth und künstlicher Intelligenz, Abwehr von Cyberbedrohungen oder die Konzeptionierung neuer Systemlandschaften – der digitale Wandel des Gesundheitssektors ist in vollem Gange. Für die Kliniken des Landkreises Lörrach als mittelständischen Klinikverbund ergeben sich daraus sowohl neue Herausforderungen als auch vielfältige Chancen – die wir mit Ihnen gemeinsam nutzen möchten!
Als Teamleitung Service-Desk verantworten Sie den ersten Anlaufpunkt bei allen IT-Fragen im Unternehmen. Dabei priorisieren Sie zu bearbeitende Anliegen, entwickeln das bestehende Service-Konzept weiter (u.a. SLA, Leistungskatalog etc.) und stellen eine hohe Qualität im 1-Level-Support sicher. Darüberhinausgehend befassen Sie sich mit der Implementierung innovativer Methoden rund um das Thema Service-Excellence und steigern dadurch die Zufriedenheit interner Kunden. Neben der organisatorischen Zuständigkeit für die Mitarbeiter des SD-Teams unterstützen Sie proaktiv das Tagesgeschäft und leben IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
Um diese vielfältigen Herausforderungen erfolgreich zu meistern, greifen Sie auf Ihre umfangreichen Kenntnisse der verschiedenen Facetten des IT-Supports zurück. Mit klarem Dienstleistungsgedanken, Kommunikationsgeschick und einer lösungsorientierten Herangehensweise entwickeln Sie Ihren Bereich weiter und heben den Service auf ein neues Niveau.
Auf der Suche nach einer spannenden neuen Aufgabe? Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich noch heute!

Wir bieten Ihnen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitbeschäftigung mit großem Gestaltungsspielraum, leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge (ZVK) und einen Zuschuss zum Jobticket
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem, hoch motivierten Team sowie sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mithilfe bei der Suche nach passender Kinderbetreuung
  • Teilnahme am Gesundheitssport und Traditioneller Chinesischer Medizin
  • Leben und Arbeiten in einer Region mit hohem Kultur-und Freizeitwert im Südschwarzwald , in unmittelbarer Nähe zu Basel, Mulhouse und Freiburg

Wir wünschen uns:

  • Langjährige Erfahrung im IT-Support, sowohl im täglichen Kontakt mit Anwendern als auch bei der Strukturierung von Abläufen
  • Praxisbezogene Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
  • Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeits- und Herangehensweise verbunden mit einem hohen Gestaltungswillen
  • Souveränes Auftreten und hohes Durchsetzungsvermögen
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Krankenhauswesen bzw. im Gesundheitssektor

Weitere Informationen:
Patrick Klaile | Leiter IT | T 07621 416-8854

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer.

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Kliniken des Landkreises Lörrach GmbH | Personalservice | Spitalstraße 25 | 79539 Lörrach

Über die Kliniken des Landkreises Lörrach

Wir leben und arbeiten in einer wunderschönen Gegend mit hohem Kultur- und Freizeitwert, ganz in der Nähe von Freiburg, Basel, Mulhouse, Schwarzwald, Jura und Elsass. Die familienfreundlichen Kultur- und Einkaufsstädte Lörrach, Rheinfelden und Schopfheim erwarten Sie mit umfangreichen Freizeitangeboten, einer hervorragenden Küche und einem ganz besonderen Flair.

Mit jährlich ca. 35.000 stationär versorgten Patienten und 2.000 Mitarbeitern sind wir Anlaufstelle Nummer eins für Patienten und einer der größten Arbeitgeber der Region. Durch eine gezielte Strukturentwicklung konzentrieren wir uns an unseren vier Standorten in Lörrach, Rheinfelden und Schopfheim auf definierte Leistungsschwerpunkte. Dadurch profitieren die Patienten von einem besonders breiten Leistungsangebot und die Mitarbeiter von umfassenden Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten.

Die Kliniken des Landkreises Lörrach und das St. Elisabethen-Krankenhaus haben sich auf den „Lörracher Weg 2.0“ gemacht, um gemeinsam in einem Großklinikum im Jahre 2025 mit gut 650 Betten erstklassige medizinische Leistungen in modernster Ausstattung für die Patienten im Landkreis Lörrach anzubieten.

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